Privacy Policy
隱私權政策
我們重視您的隱私，致力於保護您的個人資料安全
最後更新日期：2026 年 2 月 6 日
一、適用範圍
本隱私權政策適用於您使用「ChronoGuard 高級腕錶」網站（以下簡稱「本網站」）所提供的所有服務，包括但不限於腕錶保護貼膜購買、二手精品腕錶交易、寄賣服務及會員功能。
當您使用本網站服務時，即表示您同意本隱私權政策的內容。若您不同意本政策之任何內容，請勿使用本網站服務。
二、個人資料蒐集類型
我們可能蒐集以下類型的個人資料：
**帳戶資訊**：姓名、電子郵件地址、手機號碼（台灣格式 09XXXXXXXX）、密碼（經加密處理）。
**交易記錄**：訂單資訊、購買商品明細、付款紀錄、配送地址、發票資訊。
**寄賣資訊**：寄賣腕錶之品牌、型號、成色描述、照片及聯絡資訊。
**瀏覽紀錄**：瀏覽頁面、停留時間、搜尋紀錄、裝置資訊（瀏覽器類型、作業系統、IP 位址）。
**客服互動**：透過客服系統或聯絡表單提交的訊息內容。
三、資料使用方式
蒐集之個人資料將用於以下目的：
• 處理訂單、安排配送及提供售後服務
• 處理寄賣申請及相關審核流程
• 發送訂單狀態通知、出貨通知及相關服務通訊
• 管理會員帳戶及維護購物車、收藏清單功能
• 改善網站使用體驗及商品推薦
• 遵循法律義務或回應司法機關之合法要求
• 防範詐欺及維護交易安全
除上述目的外，我們不會將您的個人資料用於其他用途。若需變更使用目的，將事先取得您的同意。
四、資料保護措施
我們採取多項技術與組織措施以保護您的個人資料：
**傳輸加密**：全站採用 SSL/TLS 加密傳輸，確保資料在傳輸過程中的安全性。
**資料庫安全**：使用 Supabase 提供的 Row Level Security（RLS）機制，確保每位使用者僅能存取自身資料。
**密碼保護**：使用者密碼經由安全雜湊演算法處理，我們無法亦不會儲存您的明文密碼。
**付款安全**：信用卡等付款資訊由第三方支付平台 Stripe 直接處理，本網站不儲存任何信用卡號碼。
**存取控制**：僅經授權之管理人員可存取個人資料，並留有完整的操作稽核紀錄。
五、Cookie 使用說明
本網站使用 Cookie 及類似技術以提供更好的服務體驗：
**必要性 Cookie**：用於維持登入狀態、購物車內容及網站基本功能運作，無法關閉。
**功能性 Cookie**：記錄您的偏好設定（如語言、地區）以提供個人化體驗。
**分析性 Cookie**：蒐集匿名使用統計資料，協助我們了解網站使用情況並改善服務。
您可透過瀏覽器設定管理或刪除 Cookie。惟停用必要性 Cookie 可能導致部分功能無法正常使用。
六、第三方服務
本網站使用以下第三方服務，這些服務提供者有各自的隱私權政策：
**Supabase**：提供使用者驗證、資料庫儲存及檔案儲存服務。您的帳戶資料及訂單記錄儲存於 Supabase 雲端平台。
**Stripe**：處理信用卡付款。當您進行付款時，付款資訊將直接傳送至 Stripe，本網站不經手亦不儲存您的完整信用卡資訊。
我們僅與遵循適當資料保護標準的第三方服務提供者合作，並確保資料傳輸符合相關法規要求。
七、當事人權利
依據台灣《個人資料保護法》第 3 條，您就我們所蒐集之個人資料享有以下權利：
• **查詢或請求閱覽**：您可隨時查詢我們所持有的您的個人資料。
• **請求製給複製本**：您可請求取得個人資料副本。
• **請求補充或更正**：若資料有誤或不完整，您可請求更正或補充。
• **請求停止蒐集、處理或利用**：您可要求我們停止使用您的個人資料。
• **請求刪除**：您可要求我們刪除您的個人資料。
如需行使上述權利，請透過本網站「聯絡我們」頁面提出申請，或發送電子郵件至客服信箱。我們將於收到申請後 30 日內回覆處理。
請注意，部分情況下我們可能依法保留必要資料（如交易紀錄及發票資訊）。
八、政策修訂與聯絡方式
本隱私權政策可能因法規變更或服務調整而不定期修訂。修訂後的政策將公布於本頁面，並更新「最後更新日期」。重大變更時，我們將透過電子郵件或網站公告通知您。
若您對本隱私權政策有任何疑問或建議，歡迎透過以下方式聯繫我們：
• 聯絡頁面：本網站「聯絡我們」
• 客服電話：+886-2-1234-5678
• 服務時間：平日 10:00-21:00（國定假日除外）