Terms of Service
服務條款
使用本網站服務前，請詳閱以下條款
最後更新日期：2026 年 2 月 6 日
一、服務範圍
歡迎使用「ChronoGuard 高級腕錶」網站（以下簡稱「本網站」）。本服務條款（以下簡稱「本條款」）規範您使用本網站所提供之各項服務，包括：
• **腕錶保護貼膜銷售**：各品牌型號之高級腕錶保護貼膜商品的瀏覽、選購及購買。
• **二手精品腕錶交易**：經專業鑑定之二手精品腕錶的展示與銷售。
• **寄賣服務**：為腕錶持有者提供委託銷售之平台服務。
使用本網站即表示您已閱讀、理解並同意受本條款約束。若您不同意本條款之任何內容，請勿使用本網站服務。
二、帳戶責任
**帳戶註冊**：使用部分服務（如購買商品、寄賣、收藏）需註冊會員帳戶。您應提供真實、正確且完整的個人資訊。
**帳戶安全**：您有責任妥善保管帳戶密碼，並對透過您帳戶所進行的一切活動負責。如發現帳戶遭未經授權使用，請立即通知我們。
**帳戶使用規範**：
• 每人限註冊一個帳戶
• 不得將帳戶轉讓、出租或借予他人使用
• 不得利用帳戶從事任何非法或違反本條款之行為
我們保留在您違反本條款時，暫停或終止您帳戶的權利。
三、商品資訊與定價
**商品描述**：我們盡力確保商品圖片、描述及規格資訊的準確性。然而，由於螢幕顯示差異，實際商品顏色可能與圖片略有不同。
**定價**：所有商品價格以新台幣（TWD）標示，除另有說明外，均含營業稅。我們保留隨時調整商品價格的權利，惟已成立之訂單不受價格調整影響。
**二手腕錶資訊**：每只二手腕錶均附有詳細的成色說明、機芯狀態及配件清單。商品頁面所載之成色等級（Mint / Excellent / Good / Fair）係依據我們的專業鑑定標準評定。
**庫存**：商品供應視庫存狀況而定。若您所訂購之商品已售罄，我們將儘速通知您並安排退款。
四、訂單與付款
**訂單成立**：當您完成結帳流程並收到訂單確認通知時，訂單即成立。我們保留因庫存不足、定價錯誤或其他合理因素取消訂單的權利。
**付款方式**：本網站透過 Stripe 安全支付平台處理付款，支援以下付款方式：
• 信用卡（Visa、Mastercard、JCB）
• 其他 Stripe 支援之付款方式
**付款安全**：所有付款資訊經由 Stripe 加密處理，本網站不儲存您的完整信用卡資訊。
**發票**：依據中華民國稅法規定開立電子發票。如需三聯式發票，請於結帳時填寫統一編號。
五、配送與風險轉移
**配送範圍**：目前提供台灣本島配送服務，離島地區可能需加收運費。
**配送時間**：
• 保護貼膜商品：下單後 1-2 個工作日出貨，約 1-3 天送達
• 腕錶商品：需 2-3 個工作日進行出貨前檢查，使用保價快遞配送
**風險轉移**：商品交付予物流業者後，商品毀損或滅失之風險即轉移予買方。惟腕錶商品均投保運送保險。
**簽收**：腕錶商品需本人簽收，並建議當面拆封檢查。如有任何外觀損傷，請立即拍照存證並聯繫客服。
六、退換貨政策
依據《消費者保護法》第 19 條，您享有商品到貨後 7 天之鑑賞期權利：
**保護貼膜商品**：
• 未拆封：7 天內可辦理退貨，退回商品須保持原包裝完整
• 已拆封：因商品特性（衛生考量），拆封後恕不接受退貨
• 如有瑕疵：不論是否拆封，均可換貨或退款
**二手腕錶商品**：
• 7 天鑑賞期內，若商品與網站描述不符，可申請退換貨
• 退回商品須維持收到時之狀態，附件及包裝完整
• 經買方佩戴使用後產生之磨損，不在退換貨範圍內
**退款處理**：退貨核准後，將於 7-14 個工作日內依原付款方式退回款項。
七、二手腕錶鑑定保證
**真品保證**：本網站銷售之所有二手腕錶均經過專業鑑定團隊之多重鑑定流程，包括外觀鑑定、機芯檢測、防水測試及文件核實。
**鑑定師資格**：我們的鑑定師均持有 WOSTEP 或同等級之專業認證。
**保固服務**：所有二手腕錶享有 6 個月機芯保固。保固期內若出現非人為因素之機芯故障，免費維修。
**真偽爭議**：如購買後對商品真偽有疑慮，可於收貨後 30 日內提出鑑定申請。經第三方公正機構鑑定為非真品者，我們承諾全額退款。
八、寄賣服務條款
**寄賣流程**：提交寄賣申請 → 審核（1-3 個工作日）→ 約定面交鑑定 → 雙方確認價格 → 簽署寄賣合約 → 上架銷售 → 成交後撥款。
**平台服務費**：依商品成交金額收取 8%-15% 之服務費，具體比例於簽約時明確約定。
**寄賣期限**：寄賣期限為 90 天。期滿未售出，寄賣人可選擇續約、調整價格或取回商品。
**商品保管**：寄賣期間，商品存放於恆溫恆濕之保險設施，並投保全額商業保險。如因保管不當造成商品損壞，本網站負全額賠償責任。
**撥款時程**：成交確認後 3-5 個工作日內，扣除服務費後匯入寄賣人指定之銀行帳戶。
九、智慧財產權
本網站之所有內容，包括但不限於文字、圖片、圖形、標誌、頁面設計、程式碼及軟體，均受中華民國著作權法及國際智慧財產權法律之保護。
未經本網站書面授權，不得以任何形式複製、散布、展示、修改或以其他方式使用本網站之內容。
本網站所使用之腕錶品牌名稱及標誌，均為各該品牌持有人之註冊商標，本網站之使用僅作為商品說明之目的。
十、責任限制
在法律允許之最大範圍內：
• 本網站以「現狀」提供服務，不就服務之不中斷、無錯誤或安全性作任何明示或默示之保證。
• 對於因不可抗力（如天災、戰爭、政府行為）導致之服務中斷或損害，本網站不承擔責任。
• 本網站對任何間接、附帶、特殊或衍生性損害不承擔責任。
• 本網站之最大賠償責任，以您就相關交易所支付之金額為上限。
上述責任限制不影響您依《消費者保護法》或其他強制性法律規定所享有之權利。
十一、準據法與管轄法院
本條款之解釋與適用，以中華民國法律為準據法。
因本條款所生之任何爭議，雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。惟依《消費者保護法》第 47 條規定，消費者得選擇向消費關係發生地之法院提起訴訟。
在提起訴訟前，我們鼓勵您先透過客服管道與我們溝通協商，以尋求雙方均可接受之解決方案。
十二、條款修訂與聯絡方式
本條款可能因法規變更或服務調整而不定期修訂。修訂後的條款將公布於本頁面，並更新「最後更新日期」。重大變更時，我們將透過電子郵件或網站公告通知您。
繼續使用本網站服務即表示您同意修訂後之條款內容。
若您對本服務條款有任何疑問或建議，歡迎透過以下方式聯繫我們：
• 聯絡頁面：本網站「聯絡我們」
• 客服電話：+886-2-1234-5678
• 服務時間：平日 10:00-21:00（國定假日除外）